L’efficienza informatica aziendale dipende tanto dal corretto funzionamento dell’hardware, quanto dalla corretta configurazione, utilizzo e funzionamento del software. Melyssa assicura un valido supporto in tutte le fasi dell’informatizzazione d’impresa: in fase di prima configurazione della rete informatica, cura la scelta dei software in base ad un’attenta analisi delle problematiche e delle esigenze aziendali e nell’ottica di massimizzazione della produttività e di abbattimento di oneri economici non necessari. Successivamente Melyssa assicura l’impostazione ottimale di tutti gli apparati, curando l’installazione di tutti i software (sistemi operativi ed applicativi), in modo da offrire un sistema informatico perfettamente funzionante e pronto per l’utilizzo da parte degli utenti, al fine di massimizzare immediatamente la produttività aziendale.
Durante la normale attività aziendale Melyssa garantisce tutta l’assistenza necessaria per la manutenzione e l’aggiornamento di softwares e sistemi operativi proponendo naturalmente le soluzioni più all’avanguardia, grazie ad una selezione fra i migliori partners, nel momento in cui sorgano nuove necessità che richiedano applicazioni dedicate.
Fornitura software completa
La gamma di softwares che Melyssa è in grado di offrire spazia tra i più famosi applicativi nell’ambito dell’office automation (videoscrittura, fogli elettronici, gestione di database, presentazioni, client di posta elettronica ecc.), della gestione, elaborazione e sicurezza dei dati (antivirus, antispam, sistemi di backup, firewall ecc.), della grafica digitale professionale (applicativi di image-editing, video-editing, disegno tecnico professionale per geometri ed architetti, applicativi 3d e disegno industriale ecc.), del web-editing (editor html, softwares per animazione, content managers, softwares per posizionamento e web-marketing ecc.). Lo staff di Melyssa è inoltre in grado di proporre soluzioni software attraverso un accurato sistema di ricerca e test, al fine di risolvere problematiche che non trovano riscontro presso i maggiori produttori nazionali ed internazionali.
Fornitura software personalizzato
E’ spesso esigenza di alcune realtà lo sviluppo di applicativi personalizzati dovuta a particolari assetti organizzativi o peculiari strutture e procedure aziendali (softwares di gestione, database ecc.). Tali esigenze infatti possono non trovare soluzione tra i softwares standard che si trovano nei pacchetti forniti dai maggiori produttori: necessitano quindi dello sviluppo di applicazioni realizzate appositamente per la determinata realtà in cui verranno utilizzate. Successivamente ad una fase di confronto e di indagine sulle particolari problematiche che richiedono una soluzione software, lo staff di tecnici e programmatori di Melyssa procede allo sviluppo dell’applicativo in stretta relazione con il cliente, fino ad arrivare all’elaborazione di un prodotto stabile che soddisfi tutti i requisiti concordati. Prerogativa di Melyssa è infine garantire un completo servizio di assistenza ed aggiornamento sui propri softwares, assicurando l’efficienza nel tempo di questi ultimi ed una continuità nell’adeguamento alle evoluzioni degli assetti organizzativi ed operativi dei propri partners.
Assistenza software e supporto tecnico
Melyssa assicura alla tua azienda un servizio tempestivo e continuativo di assistenza software e supporto tecnico. La produttività del personale è strettamente legata alla funzionalità del sistema informatico: il verificarsi di malfunzionamenti o guasti a livello software è purtroppo un elemento fisiologico da considerare e tenere sotto controllo, poiché le tempistiche di ripristino dell’operatività del sistema aziendale o di parte di esso coincidono in modo pressoché proporzionale al periodo di inefficienza del personale, che si trova privato di alcuni strumenti essenziali per svolgere il proprio lavoro. I tecnici di Melyssa forniscono un servizio rapido e professionale grazie ad anni di esperienza diretta e sono a tua disposizione per la risoluzione telefonica, on-line ed on-site di tutti i problemi relativamente alla rete informatica, alla configurazione software, al ripristino di applicazioni e sistemi operativi in seguito a malfunzionamenti o virus, al recupero di dati corrotti o cancellati
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